Un virus, une pandémie et tout le monde à la maison. Comme nous le savons tous, la seul chose qui ne change pas dans la vie, c’est que le changement est constant.
L’idée en ce mois de mars 2020 était de s’adapter au changement et de continuer notre travail d’éducation autour de Specialized et de nos produits.
Mais pas forcément comme tous à renforcer les communications « publicitaires », de dramatiser ou de faire comme si il n’y avait pas de situation sanitaire préoccupante. Donc opter pour une série de communications peu créative comme « comment nettoyer son vélo » ou donner des conseils de « home trainer » n’était pas la solution.
Sérieusement, le confinement c’est déjà assez dur. Donc me dire que je dois nettoyer mon vélo déjà propre ou comment faire des séances Zwift alors que je sature : passe ton chemin !
Et si on parlait entre gens coincés chez soi. Si on passait du temps, naturellement à échanger, à ouvrir la discussion, à donner la parole à tous ?
Si on tenait un discours aussi humble que possible, honnête et naturel.
C’est ce que peut apporter l’exercice du direct à un monde qui se réfugie sur les écrans et les réseaux sociaux !
Jimmy, Antoine et moi même avons programmé une série d’interventions qui visaient à partager des sujets qui nous semblaient peu connus, mal expliqués ou encore cool. Cool ? Pourquoi pas même inviter d’autres amoureux du cyclisme ?
Comment streamer avec qualité ?
Après quelques jours cloitré à la maison, j’ai entamé des recherches pour trouver un moyen technique de diffuser des interventions à nos revendeurs. Nous avons trouvé Vmix. Avec ce logiciel, véritable régie vidéo pour émissions et diffusion de programmes, le passage au Live fut évident.
Après quelques essais, la connexion de Jimmy et Antoine à distance avec VmixCall, nous avons lancé la diffusion de plusieurs interventions jusqu’à 3 fois par semaine.
Le premier canal de diffusion utilisé fut Zoom. Diffusion en interne aux équipes Specialized. Mais notre travail méritait d’être partagé plus largement et notamment aux revendeurs de la marque.
Ainsi, nous avons rapidement ajouté Facebook Live et Youtube Live à notre Zoom interne.
Nous touchons les revendeurs et leurs employés. Certes. Mais toucher le cycliste, le rider directement est encore plus excitant et efficace pour nous et la marque.
A l’heure de ce texte, 13 diffusions eurent lieu. Chacune différente et tout aussi enrichissante.
D’autres sont programmées et nous continuons ces diffusions alors qu’une reprise d’activité se profil après un confinement drastique.
Et après …
L’adaptation au changement n’est qu’une étape. Ce mode de travail, de communication et d’échange devra encore évoluer. Nous allons explorer d’autres méthodes, exposer d’autres sujets et sans cesse nous remettre en question.
Mais les prochains lancements produits, les prochains évènements seront très certainement toujours supportés par une diffusion aussi interactive que possible de nos messages, en ligne et en direct.
Ci-dessous la liste des vidéos des SBCU Live tournées depuis le 30 mars 2020.